Notre Qualité
Notre collection de posters écologiques est imprimée sur papier photo semi-brillant de 200g/m² pour une qualité inégalée.
Chaque poster est encadré dans du plexiglas transparent et incassable, garantissant une protection optimale.
Nos posters sans cadre sont expédiés dans un emballage plat pour les formats jusqu'au A4, et en tube pour les formats supérieurs, assurant une livraison sans pli.
Profitez d'une impression d'une grande netteté, avec chaque pièce fabriquée et expédiée depuis la France, pour une empreinte carbone minimale.
Livraison en France & Belgique
Profitez de la livraison rapide en 3 à 5 jours partout en France & Belgique, pour que votre cadre personnalisé arrive juste à temps avec notre partenaire DPD.
Et bonne nouvelle : la livraison est offerte dès 50€ d'achat !
En dessous de ce montant, la livraison est facturée 2.99€
Nous vous garantissons une expédition soignée et dans les délais, pour que chaque commande soit un succès.
Pour consulter le suivi de votre commande, rendez-vous dans la rubrique suivi de commande, entrez y vos informations de commande, à savoir votre numéro de commande ainsi que l'adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué votre achat.
Vous aurez ainsi accès à votre commande en temps réel.
Personnalisation en Ligne
Personnalisez votre poster en 3 étapes simples :
1) Remplissez les champs requis et importez vos photos le cas échéant.
2) Cliquez sur 'Voir l'aperçu' pour visualiser votre création en direct (sauf pour les posters faits main par nos artistes).
3) Ajoutez ensuite votre création au panier en un clic.
Besoin d'aide ?
Contactez-nous par e-mail pour toute assistance supplémentaire
Nos Garanties
Chez Charmes de Vie, nous vous assurons le suivant :
- Garantie d'Impression Parfaite : Votre cadre sera imprimé avec une qualité premium, capturant chaque détail avec précision.
- Garantie de Livraison à Temps : Nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les délais convenus, pour que votre cadeau arrive à temps.
- Garantie de Qualité : Chaque cadre est soigneusement inspecté pour assurer une qualité exceptionnelle, à la hauteur de vos attentes.
En cas de problème lié à ces 3 garanties, nous serons ravis de remplacer votre cadre ou vous rembourser intégralement.
Foire aux questions
Les questions qu'on reçoit le plus souvent
Comment avoir un aperçu de son produit ?
Vous pour voir un bouton 'Aperçu" au dessus du bouton "Ajouter au panier" afin de voir votre personnalisation de plus près !
La facture est-elle dans le colis ?
La facture n'est pas incluse dans nos colis, vous pouvez donc expédier vos cadeaux directement chez le destinataire sans problème !
Je ne suis pas disponible pour la livraison à domicile, comment faire ?
Si vous n'êtes pas disponible pour une livraison à domicile, vous pouvez programmer la livraison en point relais à l'aide du SMS/Mail de confirmation reçu lors de l'expédition.
De quelle qualité sont vos produits?
Pour que votre affiche conserve son meilleur aspect, nous utilisons du plexiglas transparent et incassable pour la protéger des dommages.
Nous utilisons du papier et du bois certifiés FSC ou des certifications équivalentes en fonction de la disponibilité régionale.
C'est mieux pour les gens et pour la planète !
Peut-on accrocher le cadre au mur ?
Votre cadre est prêt à être accroché!
Nous incluons les accroches de suspension avec chaque commande.
Puis-je mettre un poster sans cadre dans mon propre cadre ?
Bien sur ! Tout nos posters sont dans des formats classiques qui vous permettrons de les encadrer à votre convenance !
Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement ?
Dans le cas improbable d'un produit défectueux ou autre :
En demandant un remboursement, le prix d'achat vous sera remboursé en utilisant la méthode de paiement originale.
Ce remboursement sera reçu de votre côté dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article.
Veuillez noter qu'en aucun cas nous ne pouvons effectuer un remboursement sur une autre carte de crédit/débit pour des raisons de sécurité.
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